Как расторгнуть договор автострахования вернуть деньги. Можно ли расторгнуть договор со страховой компанией по осаго и вернуть деньги. Как вернуть деньги при расторжении осаго при задержке со стороны страховой

Расторжение договора ОСАГО в досрочном порядке допускается как по инициативе клиента, так и страховой конторы. Причем владелец полиса вполне может рассчитывать на возврат части средств, потраченных на покупку страховки. Правда подобное допустимо только тогда, когда намерение аннулировать договор обусловлено уважительными причинами.

Чтобы максимально снизить риск отказа в возврате денег, клиенту необходимо разбираться в регламенте самой процедуры расторжения соглашения, а также иметь представление о том, какие документы могут потребоваться в этом случае.

По закону использование транспортного средства обязывает водителя к формированию определенного пакета документации. При этом часть бумаг обязательна к наличию на руках во время непосредственной эксплуатации авто.

Прежде всего, в число необходимых документов входят соответствующее удостоверение и регистрационные бумаги на ТС. А также каждый водитель обязан иметь при себе полис ОСАГО.

Такой вид страховки заключается в страховании гражданской ответственности собственника авто. Например, если по вине водителя произойдет авария, в результате которой пострадает имущество либо здоровье второй стороны, то ущерб покроет именно страховая компания, предоставившая полис. Владелец, в свою очередь, не понесет расходов, если только размер причиненного вреда не превысит лимит по страховке. В этом случае разницу потребуется доплачивать самостоятельно.

Сейчас максимальный размер компенсации по автогражданке составляет 400 тыс. рублей в случае, если требуется ремонт машины, поврежденной при ДТП. А вот если нанесен вред здоровью людей, то ориентироваться следует на лимит, равный 500 тыс. рублей.

Важно понимать, что ОСАГО считается обязательным, тогда как, например, КАСКО оформляется по желанию водителя. Соответственно, прежде всего, автовладельцу следует своевременно приобрести полис, обратившись в соответствующую контору.

Благо последних сейчас достаточно много. Правда в обязательном порядке стоит проверить наличие лицензии на подобную деятельность, да и в целом навести справки о работе страховщика.

Законные причины для расторжения договора и возврата средств

Стандартное страховое соглашение при оформлении автогражданки заключается на 12 месяцев, после истечения которых действие полиса продляется либо клиент уходит к конкурентам. Однако допускается расторгнуть договор ОСАГО досрочно, при этом даже можно рассчитывать на возврат некоторой суммы средств.

Впрочем, надеяться на получение денег можно не во всех случаях. Если автовладелец решил аннулировать страховой контракт по причине личного желания оформить полис в другой фирме (например, его не устраивает качество обслуживания), то контора не обязана ничего возвращать. Словом, чтобы остаться хоть в каком-то выигрыше, необходимо чтобы в наличии имелись существенные причины для проведения процедуры закрытия соглашения в период его действия.

Итак, расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги, получится при следующих обстоятельствах:

  1. Реализация транспортного средства, на которое был оформлен полис ОСАГО. Смена собственника ТС выступает однозначным основанием для завершения действия договора.
  2. Конструктивная гибель автомобиля в случае аварии либо при иных обстоятельствах. Договор расторгается, если машина не подлежит ремонту и восстановлению.
  3. Утилизация ТС в рамках соответствующей госпрограммы.
  4. Отзыв лицензии, допускающей страховую деятельность компании либо просрочка ее продления.
  5. Смерть гражданина, с которым был заключен контракт автогражданки. В этом случае договор аннулируется автоматически. На сумму страховой премии, начисленную за оставшийся период действия соглашения ОСАГО, могут рассчитывать родственники (преемники) покойного владельца полиса.

Также договор может быть расторгнут по причинам, когда страховщик утрачивает возможность исполнять собственные обязательства.

А именно:

  • банкротство;
  • ликвидация компании, где оформлялся полис.

Чисто теоретически, банкротство или ликвидация фирмы также выступают основанием для возврата оставшейся части внесенной страховой премии. Однако в реальности добиться получения причитающейся суммы при подобных обстоятельствах довольно сложно.

Сколько денег обязана вернуть страховая контора

По правилам страхования при досрочном расторжении соглашения ОСАГО, владелец полиса может рассчитывать на часть премии за неистекшие дни его действия.

Учитываются следующие значения:

  • 77% страховой премии, из которых формируется фонд для уплаты страхового возмещения;
  • 20% - комиссионные страховщика (расходы и обслуживание клиента);
  • 3% - взнос в РСА (союз автостраховщиков).

Сумма возврата исчисляется пропорционально неиспользованным по страховке дням. После расчета из выплаты исключается 23%. Правда существуют прецеденты, когда клиенты добивались возврата и этих процентов, хотя по закону страховщик имеет право их удерживать. Суд вполне может встать на сторону водителя, однако, разбирательства займут немало времени и потребуют дополнительных расходов.

Неистекший период действия соглашения ОСАГО начинается с даты, следующей за днем подачи запроса. Поэтому рекомендовано направлять заявление страховщику как можно быстрее, не оттягивая процедуру. В ином случае некоторая сумма из неиспользованной части страховой премии будет утрачена.

Исключение - смерть страхователя. Здесь днем прекращения соглашения признается дата случившегося. Соответственно нет необходимости торопиться с подачей запроса, однако, и забывать о причитающейся сумме все же не стоит.

Важно понимать, что страховщик, предоставивший ОСАГО, обязан вернуть деньги лишь при наличии существенных оснований. Если же за владельцем полиса будут замечены какие-либо нарушения, то договор может быть расторгнут по инициативе страховщика. В этом случае денежные средства возвращены не будут.

В частности, здесь идет речь о предоставлении клиентом документов, включающих некие неточные либо ложные сведения, влияющие на выявление степени страхового риска. Если менеджер страховой компании в период действия полиса обнаружит, что при заключении соглашения автовладелец озвучил недостоверную информацию, то контракт будет аннулирован. Водитель в этом случае ничего не получит.

Также неиспользованная часть премии не возвращается, если страхователем выступало юридическое лицо, впоследствии прекратившее свое существование.

Порядок обращения для расторжения контракта

Механизм расторжения соглашения ОСАГО разрабатывается каждой страховой конторой в отдельном порядке. Однако основные этапы процедуры регулируются нормами закона, от которых ни один страховщик отступать не вправе. Поправки в существующий порядок допускается вносить на уровне алгоритма подачи заявления.

Проще говоря, страховщик может самостоятельно отрегулировать форму запроса, назначить лицо, ответственное за работу с подобными обращениями, запросить дополнительные бумаги. Но вот отклонять заявление, изменять формулу расчета возвращаемой суммы либо отказывать в передаче денег, хотя причины уважительны, страховая компания не может.

Общий алгоритм действий страхователя заключается в следующем:

  1. подготовка документов;
  2. обращение в страховую контору и составление заявления;
  3. передача бумаг в руки ответственного сотрудника;
  4. получение оставшейся части премии (если полагается).

Формуляр заявления лучше всего взять прямо в момент обращения. Заполнять бумагу также стоит на месте, потому как в случае вопросов можно будет сразу получить консультацию менеджера.

В течение 14 дней страховщик обязан не только рассмотреть запрос, но и передать бывшему клиенту оставшуюся часть страховой премии. Если срок не соблюдается, следует обращаться к руководству конторы. А в случае отсутствия реакции можно напомнить о праве подачи иска в суд.

На этапе подготовки документов потребуется обратить внимание на причину, вызвавшую необходимость расторжения соглашения со страховщиком. От ее сути будет зависеть перечень бумаг. А, если точнее, то вместе с заявлением потребуется предоставить документ, подтверждающий реальность оснований.

Например:

  • в случае смерти страхователя следует предъявить документ, доказывающий этот факт, плюс свидетельство о вступлении в права наследника (либо справку от нотариуса о скором обретении такого права);
  • при реализации авто необходимо подготовить договор о его продаже ;
  • при утилизации страховщику предъявляется соответствующий акт;
  • в случае гибели ТС потребуется предоставить заключение экспертов.

А вот бумагами, обязательными к предъявлению в любой из возможных ситуаций, считаются:

  1. паспорт лица, обратившегося с заявлением;
  2. экземпляр договора;
  3. квиток об оплате страхового платежа (если сохранился);
  4. полис ОСАГО.

Также от заявителя потребуется номер банковского счета, если страховщик не практикует выплату сумм в виде наличных средств.

В любом случае перед обращением стоит проконсультироваться у специалиста страховой компании. Сотрудник обязан разъяснить не только порядок действий, но и предоставить перечень требуемых документов.

Расторгнуть соглашение ОСАГО можно в любой момент по желанию автовладельца, однако, для возврата хотя бы части средств потребуется наличие достойных оснований. Например, продажа авто или его утилизация считаются уважительными причинами. Сама же процедура осуществляется непосредственно в офисе страховщика после подачи соответствующего заявления.

Договор обязательного страхования автогражданской ответственности заключается на один год, но нередко случаются ситуации, когда страховка становится не нужной до истечения этого периода. Можно ли в таком случае расторгнуть договор ОСАГО и вернуть часть денег? Узнаем прямо сейчас.

Какие причины могут быть поводом

для расторжения договора ОСАГО?

Причины для расторжения договора ОСАГО могут быть любые и клиент не обязан их объяснять страховой компании.

Но, по общероссийским утвержденным правилам, для возврата денежных средств подходят лишь 4 причины:

1.Вы продали автомобиль. Продажа по генеральной доверенности в данном случае не подходит, так как в страховую компанию нужно будет предоставить договор купли-продажи.

2.Транспортное средство не подлежит восстановлению или сдано по государственной программе утилизации. В данном случае в страховую компанию помимо основных документов необходимо будет предоставить акт утилизации.

3.Смерть собственника транспортного средства. В этом случае при себе заявителю нужно будет иметь копию свидетельства о смерти.

4.Ликвидация страховой компании. При данном стечении обстоятельств лучше не медлить с визитом в офис застраховавшей ваше транспортное средство компании. Деньги получить будет трудно. Но нужно быть настойчивым и подкреплять свои сведения о ликвидации фирмы публикациями в официальных средствах массовой информации.

Деньги, в перечисленных выше ситуациях, будут возвращены в размере, пропорциональном истекшему сроку использования полиса. Сумма, которую можно получить со страховой компании вычисляется по формуле:

Сумма возврата = (A– 23%)x(B/12)

А - начальная стоимость автогражданки

23% - отчисления, не подлежащие возврату. 3% в РСА, 20% - расходы по работе с клиентом.

В – количество месяцев, оставшееся до окончания срока действия полиса ОСАГО

Обращаем ваше внимание на то, что сумма к возврату не зависит ни от наличия (отсутствия) страховых выплат по данному полису, ни от количества страховых случаев в данной компании.

Порядок расторжения договора ОСАГО -

инструкция к действию

Подробнее всего о порядке расторжения договора вам могут рассказать в вашей страховой компании. Номера для консультаций всегда указаны на полисе. Если же по каким-либо причинам вам не удалось узнать необходимую информацию, то смело идите в офис своего страховщика.

Для расторжения договора вам понадобятся следующие документы:

  1. заявление о досрочном прекращении (ни в коем случае «расторжении») договора обязательного страхования,
  2. оригинал полиса ОСАГО и, по возможности, квитанции об оплате,
  3. ксерокопию паспорта того, кто оформлял страховку либо его представителя. Представителю необходимо иметь также нотариально заверенную доверенность,
  4. копию сберкнижки с реквизитами банка для перевода денежных средств (требуется не во всех компаниях).

Если помимо расторжения договора вы рассчитывайте вернуть деньги, то к документам нужно еще добавить один из пакетов документов:

  1. ксерокопию договора купли-продажи или справки-счета. В некоторых СК требуют дополнительно копию ПТС с пометкой о новом собственнике,
  2. акт утилизации,
  3. ксерокопию свидетельства о смерти, копию свидетельства о вступлении в наследство.

Для надежности и во избежание недоразумений заранее сделайте копии полиса и заявления о расторжении договора.

Датой расторжения договора в случае утилизации ТС или гибели страхователя является дата произошедшего, а в остальных случаях дата написания заявления. Поэтому, если хотите вернуть деньги за страховку после продажи транспортного средства – не медлите с походом в СК.

Заключенное со страховой компанией соглашение может быть расторгнуто в любой момент. Причины для его аннулирования прописаны в «Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П), далее №431-П. В соответствии с ним, причины зависят от конкретных особенностей дела:

  1. Прекращение соглашения не зависит от воли его участников. Это может быть в случае:
    • Смерти одной из сторон.
    • Ликвидации страховой компании, как юридического лица.
    • Наступления конструктивной гибели автомобиля (т.е. невозможности восстановления).
    • Угона автомобиля.
    • Других случаев, предусмотренных законом (п.1.13 №431-П).
  2. Действие соглашения прекращается по инициативе страхователя, если:
    • У страховой компании отозвана лицензия.
    • Сменился собственник автомобиля.
    • Другие случаи, предусмотренные законодательством (п. 1.14 №431-П).
  3. Соглашение аннулируется по инициативе страховщика, если:
    • Выявилось, что страхователь при заключении договора предоставил некорректные сведения, влияющие на уровень страхового риска.
    • Другие случаи, предусмотренные законом (п.1.15 №431-П).

Пункт 4 статьи 10 закона об ОСАГО №40-ФЗ говорит, что клиенты страховых организаций могут получить часть денег за страховой полис назад.

Это можно сделать при определенных условиях:

  • Страховщику грозит лишение лицензии. Если организация не проходит лицензирование, то ее полисы становятся недействительными. Поэтому автомобилисту лучше быстрее расторгнуть договор до того, как фирма станет банкротом. Граждане имеют полное право на возмещение средств, но востребовать их с банкрота невозможно.
  • Продажа транспортного средства. Прежний владелец не может передать ОСАГО вместе с автомобилем, поэтому, после подписания всех документов, полис становится недействительным для нового хозяина. Гражданин может обратиться в страховую компанию и аннулировать полис на основании договора купли-продажи .
  • Автомобиль невозможно восстановить после ДТП. «Автогражданка» необходима для того, чтобы покрыть расходы на ремонт транспортного средства, если же оно не пригодно для ремонта и дальнейшей эксплуатации, то договор можно аннулировать – ведь фактически застрахованной машины больше нет.
  • Смерть автовладельца. Страховой полис оформляется на конкретного человека и определенный автомобиль; если владелец умирает, то договор становится недействительным. Родственники погибшего могут прийти к страховщику для возврата денег за неиспользованный период.

Обращаясь к страховщику, следует учитывать, что страхователь может расторгнуть бланк обязательного страхования в любой момент. Что касается возврата страховой премии, то он предусмотрен не всегда. Страховщик гарантированно вернет средства, если клиент расторгает ОСАГО в случае:

  • продажи автомобиля
  • утилизации
  • смерти собственника

Что касается расторжения по собственной инициативе, то в данном случае возврат, в рамках закона, не предусмотрен. Стоит также учитывать, что есть, так называемые, иные случаи, когда страховая компания должна будет вернуть страхователю денежные средства, за неиспользованный срок страхования. Как правило, такие случаи рассматриваются индивидуально или в судебном порядке.

В жизни каждого автомобилиста может возникнуть ситуация, требующая досрочно прекратить действие договора по Обязательному страхованию автогражданской ответственности, который был заключен со страховой компанией.

Многих страхователей интересует вопрос возможности расторжения и возврата некоторой доли от ранее уплаченных страховых взносов. Основные причины, по которым расторгается договор обязательного страхования автогражданской ответственности, предусмотрены в действующих нормативных документах по нему.

Действие договора может быть прекращено в следующих случаях, соответствующих:

  • продаже автомобиля другому лицу;
  • утилизации автомобиля, если он стал полностью непригодным для последующей эксплуатации и его невозможно восстановить;
  • кончине владельца автомобиля, чтобы получить выплаты по договору необходимо предоставить свидетельство о смерти;
  • прекращению деятельности страховой, вследствие признания ее банкротства;
  • ликвидации страхователя, который являлся юридическим лицом;
  • автомобиль был угнан или потерян по какой-либо причине;
  • при отзыве лицензии страховщика;
  • иные случаи, которые указаны законодательством РФ.

Действующим законодательством во всех вышеприведенных случаях производится платеж, когда расторгается договор по ОСАГО.

Причем расчет оставшегося промежутка времени, в продолжение которого он действует, осуществляется на основании даты наступления случая, являющегося причиной досрочного завершения контракта, а именно последующего за ним дня.

На практике расторжение договора страхования по инициативе страхователя может быть осуществлено по нескольким причинам.

Например, страхователь может досрочно расторгнуть договор страхования с целью заключения подобного соглашения с другой страховой компанией.

На практике же наиболее частыми причинами расторжения оговора страхования по желанию клиента являются следующие:

  • продажа транспортного средства – как правило, договор страхования заключается на довольно длительный промежуток времени, в течение которого могут произойти различные изменения. В частности, автомобиль может быть продан другому лицу. В этом случае бывший собственник транспортного средства может досрочно расторгнуть ранее заключенный договор страхования;
  • угон транспортного средства – в этом случае также собственник транспортного средства может досрочно расторгнуть ранее заключенный договор страхования ОСАГО . Это – основание, предусмотренное действующим законодательством. Но в этом случае необходимо также предъявить документы, которые доказывают факт угона транспортного средства;
  • полное повреждение транспортного средства – на практике бывают случаи, когда по каким-либо причинам автомобиль был настолько поврежден, что не может быть восстановлен. В этом случае автомобиль подлежит утилизации.

Соответственно, при наличии акта об утилизации собственник транспортного средства может расторгнуть ранее заключенный договор страхования.

Договор также может быть аннулирован из-за смерти владельца транспортного средства или из-за закрытия компании, которой принадлежала машина.

Законодательство также дает возможность досрочно расторгнуть договор страховки по инициативе страховой компании.

В частности, компания может отказаться от предоставления услуг, если выяснилось, что страхователь предоставил ложные сведения или документы во время заключения договора страхования.

Досрочное расторжение полиса ОСАГО по инициативе страховой компании

Автовладелец вправе потребовать от страховой компании, выдавшей полис обязательного автострахования, прекращения действия соглашения в любое время, пока актуален данный полис. Чаще всего это происходит при продаже автомобиля и, следовательно, смене его собственника.

У каждого страховщика предусмотрены собственные правила решения подобных вопросов о досрочном прекращении соглашений ОСАГО, однако базовые нормы и требования в рассматриваемой сфере устанавливаются на уровне федерального законодательства.

Необходимая документация для расторжения договоров ОСАГО:

  • паспорт страхователя;
  • сам договор автострахования;
  • платежные квитанции об уплате страховой премии;
  • документация о купле-продаже автотранспорта (если договорные обязательства расторгаются при смене собственника автомобиля).

В зависимости от ситуации могут потребоваться акт об утилизации или копия свидетельства о смерти прежнего собственника автотранспорта с документацией, удостоверяющей факт вступления нового собственника в наследство.

Если внутренними правилами страховой организации не предусматривается возврат наличных денежных средств по расторгнутым соглашениям ОСАГО, к пакету перечисленной документации автомобилисту потребуется приложить свои банковские реквизиты.

Поскольку у каждого страховщика могут быть собственные требований к представляемой для досрочного расторжения соглашений обязательного автострахования, желательно заранее узнать о полном перечне необходимой документации.

Итак, как расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах или иной страховой компании? Алгоритм действий предельно прост: нужно обратиться в офис страховщика с заявлением о возврате денег, ранее уплаченных за полис, указав при этом одно из перечисленных выше оснований для прекращения обязательства.

К заявлению прилагается пакет документов:

  • Страховой полис.
  • Паспорт заявителя, которым может выступить собственник авто, представитель по доверенности или наследник.
  • Платежный документ, подтверждающий оплату полиса.
  • Копия ПТС. Если расторжение договора происходит ввиду смены собственника авто, в ПТС должна быть отметка о новом владельце машины.

Особенности расторжения договора при смене собственника

Если прекращение договора ОСАГО связано с продажей или дарением авто, необходимо предъявить страховщику копию договора купли-продажи или дарения и доверенность от нового собственника транспортного средства (либо он может лично присутствовать при возврате страховки).

При смене владельца ТС отсчет неиспользованных дней страховки начинается с момента подачи в компанию заявления с перечисленными документами. То есть, чем раньше вы обратитесь к страховщику, тем больше окажется сумма выплаты. В прочих случаях страховка прекращается с даты, когда произошло событие, послужившее причиной для расторжения договора.

Особенности расторжения договора ОСАГО в случае смерти владельца автомобиля

Когда причиной истребования денег за ОСАГО становится смерть владельца авто, понадобится копия свидетельства о смерти. Подать заявление можно еще до выдачи свидетельства о праве на наследство, но до истечения полугода со дня смерти собственника машины, то есть до вступления в наследство, получить выплату не удастся. Разумеется, данная сумма будет отнесена к наследственной массе и поделена между наследниками.

Особенности расторжения договора ОСАГО при утрате машины

В случае ликвидации транспортного средства, нужно иметь при себе акт об утилизации. Если же машина была утрачена в результате угона или иных чрезвычайных обстоятельств, это необходимо доказать путем предоставления страховщику документа, подтверждающего проведение проверки по данному факту или иных свидетельств.

Как поступить при отказе страховой компании расторгнуть договор

Как расторгнуть договор ОСАГО досрочно, если страховщик отказывается принять заявление? Отправьте документы по почте заказным письмом. Тогда компания будет вынуждена предоставить письменные объяснения по поводу отказа в расторжении договора и возврате части страховой премии. После этого для защиты своих прав можно обращаться в суд.

На случай возникновения споров со страховщиком рекомендуется сделать копию полиса ОСАГО и вашего заявления. При подаче документов в СК попросите поставить отметку на вашем экземпляре заявления о его принятии.

Зачастую такого рода заявления рассматриваются сразу, а выплата неиспользованной страховой премии производится незамедлительно из кассы страховой компании. Если выплата наличными не предусмотрена, страховщик попросит предоставить реквизиты банковского счета. В любом случае, компании на осуществление выплаты предоставляется 14 дней. Срок отсчитывается с даты обращения клиента в СК.

Страховая премия выплачивается из расчета за каждый неиспользованный день страховки за вычетом 23%, из которых 20% – это расходы страховщика, а 3% – обязательные отчисления в РСА. Следует отметить, что вопрос удержания указанной суммы является спорным, поскольку это прямо не обозначено в законе. На практике многим автовладельцам удавалось оспаривать такие действия страховщиков в суде и добиваться возврата удержанных 23% страховой премии.

О том, как получить неустойку по ОСАГО, читайте тут.

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги, если страховая компания не произвела положенную выплату в установленный срок? Нужно обратиться в офис компании на случай, если задержка связана с ошибкой персонала. Не получив внятных разъяснений и помощи в решении проблемы, обращайтесь к руководству филиала с досудебной претензией. Далее рекомендуется направить жалобу в РСА и ФССН. Затем готовьте исковое заявление и подавайте его в суд по месту нахождения ответчика.

Если в силу определенных обстоятельств (они перечислены выше в статье), страхователь решил расторгнуть договор со страховой компанией, то ему следует явиться с пакетом документов в страховую компанию и написать заявление на расторжение договора страхования.

Заявление на расторжение договора страхования должно содержать следующую информацию:

  1. наименования компании-страховщика;
  2. личные данные страхователя (паспортные данные, место прописки, Ф.И.О.);
  3. номер полиса ОСАГО;
  4. конкретные причины отказа;
  5. просьба возврата компенсации;
  6. способ возврата (наличными, электронный перевод);
  7. перечень прилагаемых к заявлению документов.

Заявление можно отправить по почте, но при условии предварительного звонка в офис фирмы-страховщика, после чего можно отправить заявление и документы заказным письмом с уведомлением о получении.

Необходимые документы для отправления документов заказным письмом:

  • паспорт заявителя;
  • полис ОСАГО в оригинале;
  • квитанция или чек об оплате стоимости полиса;
  • прочие документы, перечень которых зависит от причины расторжения.

Если причиной является смерть собственника, то необходимо предъявить копию свидетельства о смерти, а также документацию, которая подтверждает родство покойного и заявителя.

Если причина – это утилизация ТС, то дополнительным документом будет акт об утилизации транспортного средства, выданный ГИБДД. В случае невозможности ремонта ТС (например, при ДТП), к основному пакету документов прикладывается заключение эксперта «о невозможности восстановления ТС».

При краже авто, необходимо представить решение уполномоченного органа «о возбуждении уголовного дела по факту угона ТС». Продажа ТС подразумевает представление договора купли-продажи в страховую компанию.

Существует определенный список ситуаций и условий при которых Страхователь может беспрепятственно оформить досрочное расторжение ОСАГО и получить оставшуюся часть денег:

  • Смерть страхователя, согласно договору, его права как страхователя не перешли к третьему лицу;
  • В случае угона машины или потери ТС иным образом по независящим от страхователя причинам;
  • Произошла смена автовладельца;
  • Страховую компанию лишили лицензии. Выплаты могут быть затруднительны или вовсе невозможны, и в таком случае, вам следует обратиться в РСА (Российский союз автостраховщиков).

Вам не стоит беспокоиться, если у вас были выплаты по полису за время пользования ОСАГО. Возмещение средств все равно производятся в неизменном порядке и убыточность не учитывается.

Возмещение могут получить автовладелец, непосредственно страхователь или, в случае кончины страхователя - его прямой наследник.

При досрочном расторжении договора ОСАГО страховщик удерживает 23% от суммы, потому как 3% компания переводит в РСА, а 20% - это оплата работы сотрудников. Но на этом пункте стоит задержаться, потому как тут нет однозначного законного решения и Интернет-сообщества пестрят спорами и разбирательствами. Автовладельцы, интересующиеся законодательством и правом должны знать, что в правилах страхования ОСАГО не рассматривается удержание определенной суммы в подобных случаях.

Для прекращения действия страхового полиса вы должны:

  • Приехать по адресу своей страховой компании с пакетом документов и написать заявление о досрочном прекращении договора по той или иной причине, описав ее;
  • Это заявление вкупе с договором купли-продажи сдать и сделать справку о приеме документов.

Список документов, которые нужно иметь при себе:

  • Документ, подтверждающий личность (паспорт);
  • Полис ОСАГО (оригинал);
  • Подтверждение оплаты полиса - квитанция;
  • Договор купли-продажи, можно копию (в случае смены владельца или продажи автомобиля);
  • Доверенность нового владельца авто в случае продажи машины;
  • ПТС (Паспорт транспортного средства);
  • Банковские реквизиты;
  • Свидетельство о смерти (копия) в случае кончины владельца;
  • Акт об утилизации (в случае утраты автомобиля);
  • Документ, доказывающий проверку угона или утраты вашего ТС.

Весь перечень документов - это не утвержденный список, а скорее опыт автовладельцев, потому как официального списка не существует. Нередки противостояния клиентов и страховых компаний при приеме документов, потому как последние, само собой, не всегда желают расторгать договор. Специалисты советуют в таком случае отправлять копии документов по почте ценным письмом, при получении которого представитель компании будет обязан подписать уведомление и дать ответ в письменной форме.

Необходимые документы

Чтобы вернуть неиспользованную часть страховой премии, нужно подготовить следующий пакет документов:

  • Оригинал действующего договора.
  • Заявление по установленному образцу.
  • Личный паспорт.
  • Все чеки и квитанции, свидетельствующие об оплате страховых взносов.

В зависимости от конкретных обстоятельств дела, может потребоваться:

  • Договор купли-продажи.
  • Копия свидетельства о смерти.
  • Доверенность на нового владельца автомобиля, в случае невозможности его присутствия на процедуре возврата денежных средств.
  • Акт утилизации автомобиля.

Данный список может потребовать уточнения. Стоит обратиться к сотруднику страховой компании для получения точного перечня. Консультацию можно получить по телефону.

Если автомобилист желает лично расторгнуть договор со страховой компанией, руководствуясь законными поводами, то лучше это сделать как можно быстрее. Чем раньше обратитесь в офис, тем больше будет сумма за неиспользованный срок. Если же владелец погиб, то родственники могут обратиться за компенсацией в любое удобное время, так как срок отсчитывается со дня смерти.

Перед тем, как идти в страховую компанию, нужно узнать, какие документы нужны для расторжения ОСАГО. Согласно ФЗ №40 «Об ОСАГО», гражданин должен предоставить:

  • действительный страховой полис вместе с квитанцией об его оплате;
  • удостоверение личности собственника и его копию;
  • справку о продаже автомобиля;
  • копию техпаспорта проданной машины;
  • бумагу о снятии ТС с учета, если оно подлежит утилизации;
  • свидетельство о гибели владельца.

Если решение принято, важно знать, какие документы нужны для расторжения страховки. Все зависит от причины разрыва договора. Кроме заявления, в любом случае потребуются оригиналы и копии:

  • полиса и квитанции оплаты (желательно);
  • гражданского паспорта страхователя;
  • нотариально заверенной доверенности на представителя, если вопрос решается не владельцем.

Также потребуются реквизиты для перечисления неиспользованной страховой суммы. Представляем перечень того, что нужно, в зависимости от причин прекращения страховки:

  • договор купли-продажи, если авто продается (некоторые СК требуют копию ПТС с записью о новом собственнике, но это неправильно);
  • копия заключения технической экспертизы ГИБДД, если машина не подлежит восстановлению;
  • справка из полиции об угоне;
  • копия постановления о лишении ВУ;
  • копия свидетельства об утилизации и справка о снятии с учета;
  • копия свидетельства о смерти владельца, копия свидетельства о вступлении в права наследования или завещания;
  • документ, подтверждающий ликвидацию юрлица.

Полный перечень требований и необходимых бумаг можно выяснить у своего страховщика.

Заявление на расторжение

Обычно СК предоставляет возможность взять в офисе бланк заявления на расторжение страхового полиса или скачать его со своего сайта. Обращение заполняется от руки и может подаваться в компанию любым доступным способом лично или с помощью представителя. На всякий случай отправку документа рекомендуется продублировать заказным письмом с уведомлением о вручении адресату.

ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности, входящее в общую систему Росгосстраха. Получение этого страхового полиса в настоящее время является обязательным для всех, кто приобрел автомобиль. Неважно, какого класса, не считая спецтехнику вроде бульдозера (тогда автомобильный вариант страхования имеет некоторые особенности). Однако регулярно возникают ситуации, когда необходимо досрочно прекратить действие страхового договора. Но как расторгнуть договор ОСАГО, если срок действия полиса еще не окончен? Прежде всего нужно рекомендовать автовладельцам пользоваться услугами компаний, имеющих некоторое положительное портфолио.

Когда при досрочной аннуляции полиса автострахования вернуть деньги невозможно?

Далекое от совершенства российское законодательство не учитывает многих спорных подробностей, когда клиент отзывает страховку ОСАГО. Можно ли расторгнуть договор касательно страховки авто до срока в принципе? Конечно, да. В системе ОСАГО расторжению договора как таковому ничего не препятствует. Досрочное расторжение ОСАГО доступно любому собственнику авто в любой момент времени. Клиент имеет полное право исключительно по собственному желанию подать заявление по аннулированию страхового полиса и перейти под крыло другой страховой конторы. Все споры связаны с вопросом: как вернуть деньги за ОСАГО? Можно ли вернуть всю стоимость полиса, или же возврат денег подразумевается всегда только частичный? Об этом и пойдет речь.

И первый ответ – денег по ОСАГО, т. е. денег за страховку клиент не увидит вообще, если просто без уважительных причин или совсем без объяснений в одностороннем порядке разорвет договор со страховщиком. Это четко прописано в правилах ОСАГО (пункты № 33 и № 34). При расторжении договора по инициативе страхователя действует ряд других обстоятельств, при которых вернуть деньги за страховку клиент не сможет:

  • возврат ОСАГО при продаже автомобиля невозможен, если владелец юридически остается собственником авто, а покупатель как бы покупает машину только в свое пользование (т. е. продажа по генеральной доверенности);
  • если страховщик обнаружит, что полис был оформлен с нарушениями, то он имеет полное право в одностороннем порядке разорвать контракт без возмещения ущерба клиенту (например, когда страхователь намеренно вносит поправки в данные о водительском стаже и ТТХ авто, чтобы снизить цену полиса);
  • возможно, клиент пожелает временно аннулировать полис ОСАГО (например, когда намечается длительный отъезд, и машину владелец собирается отправить на длительный срок в гараж или крытую автостоянку). Тем не менее участники Росгосстраха не поддерживают услугу временной блокировки полиса;
  • расторжение страхового полиса ОСАГО без возврата страховой премии по ОСАГО имеет место и при банкротстве страховой компании или в случае отзыва лицензии у оной. Правда, у клиента есть шансы на возвращение части потраченных денежных средств, если он сумеет максимально быстро подать заявление, чтобы прекратить действие полиса еще до того, как стартует процедура банкротства фирмы или будет отозвана лицензия.

Уважительные причины досрочного разрыва договора

Возврат страховки при банкротстве или закрытии страховой фирмы является первым камнем преткновения между страховщиком и страхователем. В правилах ОСАГО не прописано четко, что контора даже при банкротстве обязана возместить клиенту средства от неиспользованной части полиса. Из-за этого спор между сторонами, бывает, доходит и до суда. А вот в каких случаях можно расторгнуть договор, чтобы при этом еще и вернуть деньги за неиспользованную часть страховки? Здесь можно назвать следующие пункты:

  1. Самый распространенный случай – это когда стремятся вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля. Купля-продажа машины в обычном порядке, т. е. полная передача прав собственности от продавца к покупателю. При этом рекомендуется подавать заявление сразу после продажи автомобиля. Почему? Да потому, что период от момента, когда транспорт был продан, до момента, когда бывший владелец авто подал заявление о расторжении договора ОСАГО, учтен не будет. В идеале необходимо без промедления после совершения сделки обратиться в страховую контору, чтобы избежать ненужных издержек. Страховку после продажи автомобиля по стандартной схеме получают без проблем. Однако для тех, кто не хочет или не имеет возможности улаживать юридические дела со своим страховщиком, есть вариант проще – включить ее в стоимость продаваемого автомобиля.
  2. Досрочное расторжение договора ОСАГО бесспорно, когда происходит автомобильная авария, наносящая машине урон как минимум в 50%. То есть транспорт оказывается не подлежащим ремонтному восстановлению. Или стоимость капитального ремонта выходит примерно равной цене нового аналогичного автомобиля. Еще один случай – угон. Если машина не была возвращена законному владельцу в течение недели, то можно смело подавать заявление на возврат страховки и прекращение действия полиса.
  3. Соглашение со страховщиком расторгается и когда страхователь или собственник авто гибнет. В большинстве ситуаций страхователь является и собственником авто, т. е. это одно лицо. Однако может быть и так, что страхователь является представителем собственника и имеет от него нотариальную доверенность. Если такая доверенность имеет место, то неважно, с кем именно случилась трагедия – с владельцем машины или его страхователем. Получателем денег в такой ситуации является лицо, имеющее право на наследство погибшего.
  4. Если владелец машины является лицом юридическим, автогражданская ответственность все равно имеет место. И страхование ОСАГО проходит по тем же правилам. А значит, ликвидация юридического лица (например, закрытие предприятия) именно с юридической точки зрения равносильна гибели лица физического. Следовательно, возвращаемый денежный взнос за полис также правомерен и осуществляется по тем же правилам.
  5. Уже поминавшееся банкротство страховщика или отзыв у него лицензии. Здесь все зависит от самой страховой конторы. Фирме, находящейся на грани разорения или заимевшей проблемы по части законов, становится не до выплат бывшим клиентам. Иногда компания соглашается удовлетворить требования страхователя, иногда предлагает меньшую сумму, иногда идет в категорический отказ. В последнем случае, если деньги достаточно весомые, имеет смысл обратиться в суд. Как показывает практика, в подобных спорах суды, как правило, встают на сторону клиентов.

Важно отметить, что при уничтожении/угоне транспорта или смерти страхователя/собственника датой прекращения действия полиса автоматически считается дата, когда произошел один из этих инцидентов.

Необходимые документы

Конечно, обязательно потребуется некий пакет документов. Документы для расторжения договора ОСАГО варьируются в зависимости от того, что послужило поводом аннулировать ОСАГО по инициативе клиента. Итак, какие документы нужны, когда возникает нужда в досрочном погашении страхового полиса ОСАГО? Можно провести разделение на обязательные всегда и те бумаги, которые определяет причина досрочной аннуляции страховки.

Обязательные при любых условиях:


Любой из нижеприведенных документов может требоваться в зависимости от причины разрыва страхового договора:

  • за проданный автомобиль не получить страховую разницу, если не предоставить копию договора купли-продажи;
  • если машина была уничтожена в аварии, то потребуется либо копия заключения технической экспертной комиссии (оформляется ГИБДД или ГАИ), либо копия свидетельства утилизации машины (выдает утилизатор), а также справка о снятии авто с регистрационного учета;
  • копия свидетельства о смерти. Плюс здесь автоматически потребуется копия свидетельства о вступлении в права наследования или о скором вступлении. Даже если наследник всего один, придется ожидать полгода, пока право наследования не вступит в силу, и только тогда страховщик имеет право отдать деньги наследнику. Если наследников несколько, то вся сумма делится поровну между ними. Если погибший успел написать и нотариально подтвердить завещание, то деньги будут разделены согласно указаниям в завещании;
  • документ, доказывающий ликвидацию юридического лица;
  • копия паспорта транспортного средства с записью о новом владельце. Юридически контора не имеет права требовать данную бумагу, имея на руках копию договора купли-продажи или хотя бы справку-счет, но на деле зачастую требует. А нужно это конторе для подстраховки от ушлых клиентов, которые могут самостоятельно изготовить договор купли-продажи, предъявить его и заявление, получить на законных основаниях оставшуюся страховую разницу, а авто так и не будет продано.

Уже легко понять, что получить денежные средства имеют право только четыре категории лиц:

  • собственник-страхователь;
  • страхователь, официально представляющий интересы собственника;
  • наследники;
  • официальные представители наследников (также требуется нотариальная доверенность).

Как высчитывается размер страхового возврата?

Теперь самое главное – денежный подсчет, т. е. определение размера неиспользованной, нереализованной по срокам части страховки. Главное не только потому, что речь идет об определении конкретной суммы к получению, но и потому, что именно этот момент чаще всего и сильнее всего вызывает неудовольствие автовладельцев. Формула такова:

В = (ПС – 23%) * N/12, где:

  • В – страховая разница, которую получает страхователь;
  • ПС общая цена полиса, которую оплатил клиент при его покупке;
  • 23% (23% от ПС имеется в виду) – то, что оставляет себе контора (об этом ниже);
  • N – количество месяцев, которое осталось до конца срока действия полиса.

То, что счет идет на месяцы, неудивительно. Просто когда до просрочки страховки остаются недели, а уж тем более дни, нет смысла возиться с досрочным расторжением договора. Более того, если страховых случаев (аварий, например) не было, а до даты оформления новой страховки остаются дни, лучше дождаться окончания действия старого полиса. Для того чтобы при заключении нового страхового договора (неважно, с той же или другой конторой) клиенту начислили коэффициент «бонус-малус» (КБМ), что сделает следующий полис ощутимо дешевле. При этом любая досрочная аннуляция договора обнуляет КБМ. Из формулы наглядно видно, что чем больше ПС и N, тем больше выйдет В. Теперь о процентах. Эти 23% не имеют твердого законодательного обоснования, хоть Росгосстрах и ссылается здесь на «взаимную договоренность» сторон. Это регулярно вызывает фрустрацию у страховщиков. Расписываются они так.

Статья о том, как происходит расторжение договора ОСАГО, необходимые процедуры и документы. В конце статьи - видео о том, как вернуть деньги за ОСАГО.


Содержание статьи:

Каждый владелец транспортного средства обязан иметь полис ОСАГО, но иногда возникают ситуации, когда договор со страховой компанией требуется расторгнуть досрочно. В этом случае следует знать основные нюансы, которые значительно облегчат процедуру расторжения, помогут сэкономить время и деньги, а также не позволят страховщику воспользоваться наивностью автострахователя в своих интересах.

Расторжение ОСАГО, причины и особенности


В теории разорвать отношения со страховой компанией (СК) можно в любой момент и без особых на то причин. Однако на практике подобное случается редко, так как аннулировать соглашение без уважительной причины не только сложно, но и не выгодно.

Учитывая законодательные нормы, причиной расторжения ОСАГО может стать:

  • смерть собственника т/с;
  • утрата т/с (вследствие утилизации, серьезной аварии, угона);
  • продажа т/с;
  • отзыв лицензии у СК;
  • другие причины.

Смерть собственника

В случае смерти владельца автомобиля контракт со СК аннулируется автоматически с даты смерти. Наследник лишь должен уведомить компанию о случившемся и предоставить соответствующий пакет документов. При себе следует иметь удостоверение, подтверждающее личность, и бумаги, подтверждающие ваше право на наследование. Если наследников несколько, деньги за неиспользованный период времени будут поделены поровну между всеми.

Сама выплата будет произведена после вступления родственников или лиц, указанных в завещании в наследование, то есть через 6 месяцев после смерти владельца. Хотя заявление в СК следует подать раньше.

Устранение авто

Если автомобиль был утилизирован по каким-либо причинам (например, вследствие аварии), либо же угнан, то ОСАГО прекращает действовать на дату происшедшего. В этом случае следует предъявить страховой компании документы, подтверждающие факт устранения (угона) транспортного средства.

Продажа машины

Если автомобиль был продан, правила расторжения несколько меняются.
Важно помнить: договор ОСАГО будет считаться недействительным с момента подачи заявления в СК, а не с момента заключения договора купли-продажи. То есть, если вы обратитесь к страховщику с заявлением через два месяца после совершенной сделки, то деньги за эти два месяца вам уже не вернут.

Для расторжения страховки следует предъявить страховщику, в комплекте с основным наборам документов, и ксерокопию договора купли-продажи. Однако некоторые компании требую также копию ПТС с именем нового владельца в нем. По сути, это требование неправомерно и автовладелец не обязан предъявлять ПТС. Хотя желание СК его просмотреть обосновано - некоторые слишком сообразительные страхователи пытаются разорвать отношения с компанией, предъявляя фиктивные договора купли-продажи. То есть, договор составлен, но автомобиль не продан.

Другие причины

Три вышеперечисленные причины расторжения страхового договора считаются уважительными. Компании редко сопротивляются прекращению отношений в этих случаях и возвращают деньги за неиспользованное время действия полиса.

Если же владельцу необходимо прервать страховку по какой-то иной причине (консервация авто на время длительной командировки, зимнего периода, желание сменить СК и пр.), то страховщик может отказаться аннулировать контракт. И уж тем более не вернет оставшиеся деньги.

В этом случае автомобилисту придется подать иск в суд и дело, скорее всего, он выиграет. Однако стоят ли того затраченные время, силы и деньги на судебную тяжбу? Скорее всего, нет. Именно поэтому договоры ОСАГО по «неуважительным» причинам расторгаются крайне редко.

Продажа автомобиля по доверенности

В этом случае нет необходимости расторгать соглашение, так как собственник остается тот же. Достаточно лишь вписать в полис имя нового совладельца.

Отзыв лицензии у СК

А также ее ликвидация, банкротство или незаконная деятельность. Тоже является уважительной причиной разрыва отношений. В теории. На практике же вернуть средства за неиспользованное время страховки у обанкротившейся либо ведущей незаконную деятельность фирмы вряд ли возможно. Разве что при временном лишении лицензии.

В любом случае, подать заявление о расторжении в такую СК следует как можно быстрее. Иногда удается вернуть хотя бы часть денежных средств.

Документы для аннулирования ОСАГО


Обычно требуется предъявить в страховую компанию стандартный набор документов, но иногда он изменяется в зависимости от требований конкретной фирмы. Поэтому в первую очередь следует узнать, что именно потребуется в той или иной ситуации. Для этого можно зайти или позвонить в СК, чтобы уточнить список требуемых бумаг.

Необходимые документы для досрочного аннулирования соглашения

  1. Страховой полис ОСАГО.
  2. Документ, удостоверяющий личность страхователя и владельца автомобиля (если это разные люди).
  3. Когда процедура осуществляется через доверенное лицо, требуется документ, удостоверяющий личность доверенного лица страхователя и нотариально оформленную доверенность.
  4. Квитанция, подтверждающая произведенную страхователем оплату.
  5. Заявление с просьбой аннулировать страховку.
В зависимости от причины расторжения, к основному пакету бумаг добавляются и другие документы.

В случае смерти собственника:

  • свидетельство о смерти;
  • документы, подтверждающие право на наследование.
В случае продажи автомобиля:
  • договор купли-продажи;
В случае утраты транспортного средства:
  • справка о снятии т/с с учета в ГИБДД;
  • документ, подтверждающий факт утилизации автомобиля или его угона. В случае аварии, после которой машина непригодна к эксплуатации, вместо справки об утилизации можно предоставить копию заключения экспертной технической комиссии, которая выдается в ГИБДД.
Нужна также ксерокопия сберегательной книжки на случай, если СК не производит выплаты наличными, а только путем банковского перевода на счет.

С каждого документа следует сделать копию. Из оригиналов у страховщика должны остаться лишь ваше заявление и страховой полис. Возможно, квитанции об оплате. Однако копии этих документов должны быть у вас, на случай возникновения спора со СК. Все же остальные документы заменяются копиями, если страховщик решит изучить их более серьезно.

Подача заявления и возврат средств


Заявление о расторжении обязательного страхования подается в СК, где был заключен договор. К нему прилагаются все необходимые документы.

Важно помнить: страховой полис считается аннулированным на дату подачи заявления, а не его рассмотрения и утверждения.

Обычно страховщик не имеет претензий и даже деньги возвращает в день подачи заявления. Если компания практикует выплаты наличными. В том случае, когда деньги возвращаются с помощью банковского перевода, операция должна завершиться в течение 14 дней.

Сколько денег вернут?

При досрочном расторжении ОСАГО возвращается вся сумма за неиспользованный период времени с вычетом 23%. 20% идут на «издержки производства» - оформление документации, содержание офиса, зарплату сотрудникам и пр. 3% отправляются на развитие Ассоциации Страховщиков. И 77% - на возмещение ущерба, нанесенного страхователями в случае аварии. А в нашем случае 77% возвращаются владельцу за оставшийся период.

Любопытно, что вычет этих 23% при досрочном расторжении нигде не оговорен. То есть, если на момент расторжения до конца действия полиса осталось 5 месяцев, то за эти 5 месяцев страхователю должны вернуть 100% внесенных денег. Однако СК часто уверяют клиентов в том, что имеют полное право на вычет издержек. Если страхователь подаст иск в суд, то, скорее всего, отсудит свои 23%. Но многие ли захотят тратить время, силы и средства ради такой «мелочи»? Видимо на это страховщики и делают ставку.

Также компания обязана вернуть все средства за неиспользованный срок действия полиса, если в период его действия были выплаты по страховке. Некоторые страховщики вычитают сумму выплаты из средств к возврату, однако такие действия не имеют под собой законных оснований. Они рассчитаны лишь на то, что страхователь проглотит наживку, не вникая в суть процедуры и ее правомерность.

Важно помнить: даже в случае имеющихся выплат по ОСАГО, за неиспользованное время вам обязаны вернуть ВСЮ внесенную сумму.

Что делать, если СК не идет навстречу


Компания может отказаться принять заявление о расторжении, не удовлетворить просьбу клиента, либо отказаться выплачивать остаток. Такое обычно не происходит, но возможность существует.

Кроме того, СК может «забыть» перевести деньги на счет клиента. Поэтому если в течение 14 календарных дней остаток суммы не был перечислен на ваш счет, следует незамедлительно отправляться в офис фирмы и выяснить причину. Их может быть две: платеж затерялся в процессе (ошибки иногда случаются) либо страховщик намеренно тянет время.

Если СК противится расторжению и/или возвращению остатка средств в случае расторжения договора по уважительной причине, следует сделать несколько вещей.

  1. Обратиться к директору компании с соответствующей жалобой. Если это не действует, пригрозить жалобой в Ассоциацию Страховщиков и иском в суд. Обычно этого бывает достаточно. Если же фирма и дальше упрямится, следует переходить к более решительным мерам.
  2. Написать или обратиться лично в Российский Союз Страховщиков (РСА). Ассоциация регулирует деятельность страховых компаний, следит за их функционированием и в случае незаконной или неэтичной деятельности принимает соответствующие меры. Скажем так, когда Ассоциация прикажет вернуть вам деньги, СК их вернет, если она дорожит своей репутацией и членством в Ассоциации.
  3. Также можно подать иск в суд. Но, как говорилось выше, обычно достаточно лишь припугнуть страховщика иском. Вряд ли заведомо проигрышная судебная тяжба в интересах компании. Разве что она на грани банкротства.
Обращаясь в РСА или в суд, следует приложить копии поданных вами документов - полиса ОСАГО, квитанций об оплате, заявления. Это значительно упростит и ускорит процедуру рассмотрения дела.

Разорвать соглашение имеет право и страховая компания, располагая вескими причинами. К таким причинам относится подозрение клиента в мошенничестве, предоставление ложных или неполных данных при заключении контракта и прочие оговоренные законодательством нарушения.

Видео о том, как вернуть деньги за ОСАГО:

gastroguru © 2017