Страхование ответственности управляющей компании. Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке. Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая

В 2014 году законодатель уже сделал первый шаг к обязательному страхованию деятелей рынка, которые занимаются обслуживанием ЖКХ – ввел для них лицензии. А во втором полугодии в Госдуме часто говорят о необходимости увеличения наказания по КоАП для управляющих компаний, которые нарушают свои обязательства (сегодня это 50 тысяч рублей).

Но и без этого «кнута» многие серьезные организации данного профиля постепенно приходят к необходимости покупки полиса на добровольной основе. Почему страхование ответственности управляющих компаний, обслуживающих жилищный фонд, становится популярным?

Простая параллель: УК работают не только в ЖКХ

Для начала стоит заметить, что УК ЖКХ – не совсем верный термин. Закон РФ понимает под «управляющей компанией» деятеля, который распоряжается инвестициями, а не объектами. И все же это название очень быстро прижилось в сфере жилищного хозяйства.

А в области управления инвестициями уже есть наглядный пример, на который могут ориентироваться сегодняшние деятели ЖКХ – УК, распоряжающиеся пенсионным фондом в интересах пенсионеров. Для них 111-ФЗ уже ввел обязательное страхование гражданской ответственности управляющей компании с жестким регламентом сумм и лимитов (от 5% фонда, который находится в ведении, до 300 миллионов рублей и более).

Понимая, что их скоро де-юре приравняют к той же категории, УК ЖКХ заинтересованы в том, чтобы уже сегодня закладывать в бюджет расходы на страховку.

«Лекарство» от разорения: рисковая программа полиса для УК

Только за последние 10 лет более 20% многоквартирных объектов в России сменили коммунальщиков. Причина – УК не справлялись с выплатами по искам клиентов. Страхование ГО управляющей компании такой риск ухода с рынка предупредит. Особенностью этого вида финансовой защиты является очень широкий список рисков. УК могут застраховать свою ответственность в результате:

• аварии всех сетей, которые обслуживают подконтрольные УК объекты;
• вреда, причиненного третьими лицами, – кражи, грабежи;
• катаклизмы;
• падение самолета (его элементов);
• несчастные случаи (обвал балконной плиты, снежный «сход» с крыши);
• в отличие от прочих программ, которые в 99% включают эти риски в исключения, в договоре страхования ответственности управляющей компании ЖКХ можно учесть военные и забастовочные действия, бедствия большого масштаба – все, что влечет огромные убытки.

При этом управитель может застраховать как отдельный комплекс помещений, так и весь подконтрольный дом, коммуникации, ограждения, подсобные постройки.

Спокоен клиент – доволен страхователь: полис УК нужен не только самой компании

Полис для УК – это подготовка к переходу на обязательное страхование профессиональной ответственности (по ГК, ЖК, договорам), гарантия финансовой устойчивости. Это – для самого страхователя, а выигрывает при наличии страховой защиты не только он, но и жильцы домов, и прохожие. Причем сразу по двум пунктам.

1. Растет качество услуг УК. Многие организации уже пришли к потребности в полисе, а страховщики принимают на страхование ответственности только при исполнении ряда жестких требований к программе предупреждения инцидентов. УК вынуждены улучшать свою техническую и организационную базу.
2. У всех – третьих лиц, жильцов дома и их знакомых – при наличии полиса появляется уверенность: если что-либо случится, УК найдет средства, чтобы возместить ущерб.

Общие условия добровольной страховки для УК ЖКХ

Стоимость страхования деятельности управляющей компании, особенно если подбирать программу в СА «GALAXY страхование», – тоже плюс для страхователя. Тарифы по этой группе услуг колеблются в пределах 0,03-3% от страховой суммы. Последняя устанавливается самим покупателем полиса и может определяться в двух вариантах лимитов:

• для одного пострадавшего;
• на весь объем убытка по одному событию.

По страхованию управляющих компаний не возмещаются административные штрафы. Страховщик избавляется от обязательства производить выплату, если УК сознательно пошла на риск. Возможность компенсаций рассматривается при условии подачи жалобы на управляющую компанию и заявления в СК от пострадавших лиц.

Мы не только подберем для вас эффективную программу страхования гражданской ответственности управляющей компании, но и проследим, чтобы ваш страховой партнер выполнил принятые обязательства. СА «GALAXY страхование» сотрудничает только с лучшими страховщиками рынка. Мы работаем на базе партнерских цен, только у нас можно найти низкие тарифы.

Заключая договор страхования, нужно обратить внимания на следующие особенности :

1. Определить количество застрахованных компаний. Иногда сами УК застраховывают своих подрядчиков, указывают их данные при составлении страхового договора. Если подрядчики не будут указаны, то это грозит тем, что причиненный ущерб они уплачивать не станут.
2. Страховать по договору надо определенную деятельность. О том, какую деятельность страховать, нужно подумать. УК должна нести ответственность за совершаемую деятельность.
3. Страховой договор покрывает ответственность за причиненный вред имуществу человека (личному и общественному).
4. Стоимость страхования не такая уж и большая – не более 2 рублей за метр площади в год. Для жилого помещения, имеющего много квартир – это малые затраты.

Существует несколько программ страхования:

1. Страхование текущего ремонта.
2. Своевременный осмотр здания во избежание развития обрушений и своевременно проводимых ремонтных работ. Страхованию подлежат имущественные интересы при нанесении вреда третьими лицами .

Ответственность управляющих компаний

Управляющая компания является юридическим лицом . Именно управляющая компания осуществляет оказание услуг ЖКХ и обслуживание коммуникаций в домах с большим количеством квартир.

Также за состоянием коммуникаций можно следить и при помощи товарищества собственников жилья (кратко, ТСЖ) и прямого управления. Прямое управление выбирается в том случае, если собственников жилых площадей мало.

Функции управляющей компании:

1. Ответственность за качество услуг.
2. Гражданско-правовая ответственность. Она осуществляется согласно договорным условиям. В договоре описаны конкретные критерии по качеству выполняемых услуг, а также наступление ответственности при нарушении правил договора.
3. Гражданско-правовая ответственность по гражданскому кодексу. Примером данной ответственности является падение сосулек с крыши на человека или его движимое имущество и т. п.
4. Дополнительная ответственность. Она наступает, если управляющая компания не выполняет нормативы, указанные в договоре по ремонтным работам.

При наступлении ответственности управляющая компания должна оплатить штрафную санкцию в размере 50 тысяч рублей (в соответствии со статьей 7.22 КоАП). Штраф незначителен.

Основные меры воздействия на управляющую компанию:

• гражданская ответственность должностного лица;
• конкурентные компании;
• процесс страхования.

Гражданская ответственность и конкуренция работают плохо. Конкурентов практически нет, а гражданская ответственность предполагает оплату немалых денежных сумм, которых у управляющей компании просто нет. Самая действенная мера – страхование.

Цели страхования

Основной целью, конечно же, является увеличение качества оказываемых услуг.

Чтобы получить страховую выплату, управляющая компания должна придерживаться строжайших требований.

Итог – УК активно стимулируется, профессионализм работников возрастает, подход к выбору сотрудников, подрядчиков происходит более серьезно.

Высокое качество услуг – меньшая стоимость страховки. Следовательно, и риск наступления любых страховых случаев намного ниже.

Немаловажно также страхование возможных рисков . Управляющая компания должна работать на повышение своего имиджа, оказание наиболее качественных услуг. Если наступает страховая ситуация, то компания должна получить выплату и закрыть ущерб.

Договор страхования заключается между человеком и УК. Договор вносит нотку «успокоения» в людей. В случае развития страховой ситуации ущерб возмещается в течение минимального времени . Дополнительные затраты не потребуются.

Ответственность административного характера не страхуется. Страховые выплаты не распространяются также и на то, если управляющая компания осознанно стремится не выполнять свои предназначения.

Но в настоящее время можно застраховать большое количество рисков. К примеру, такие редкие, как стихийное бедствие и аварии в сетях снабжения.

Страховые случаи и риски

Большое количество крупнейших страховых компаний предлагает своим клиентам комплексное страхование .

Оно касается сферы жилищно-коммунальных услуг.

Можно застраховать любое имущество , которое находится во владения управляющей компании:

• помещения, расположенные в жилом доме, но не квартиры и не их части;
• ограждения многоквартирных домов;
• система отопления, электричества и т. д;
• иное нежилое имущество.

Страховыми рисками и случаями являются :

• катаклизмы, связанные с действиями природы;
• аварийные случаи коммуникаций внутри дома, аварии сетей энергоснабжения или водоснабжения;
• вредное воздействие третьих лиц (к ним относятся кражи, хулиганство, разбой, преступление и т. д);
• взрывы вследствие утечки газа;
• удар молнии;
• пожар;
• действия третьих лиц, направленные против возгорания;
• получение травм и переломов из-за плохой очистки территорий в зимние скользкие дни;
• падение замерзших сосулек с крыш жилых помещений.

По традиции страховые компании могут застраховать риски, которые связаны с катастрофами техногенного характера, организованные забастовки, военные воздействия.

Существуют и редкие риски, по которым также страхуют по желанию.

Можно застраховать ответственность управляющей компании . Если произойдет причинение ущерба не по вине УК, а в результате плохо проведенных ремонтных работ (плохого качества), некачественного обслуживания, то возместиться полная стоимость поврежденного движимого и недвижимого имущества.

Ярким примером является затопление жилого помещения из-за несвоевременно проведенного ремонта, который не зависел от управляющей компании.

Количество выплат строго ограничено. Лимит напрямую зависит от размеров возможного ущерба, условий по которым согласовывался договор страхования.

Обычно лимит страховой выплаты не более 10 миллионов рублей . Договор страховой компании может включать франшизу . Что такое франшиза? Это возмещение вредного воздействия до какой-либо определенной суммы самим застрахованным человеком.

Тарифы и льготы

Естественно, тарифы различны и каждый страхователь получает индивидуальный тариф.

При расчёте тарифа страховые компании делают акцент на следующие факторы:

1. Состояния движимого или недвижимого имущества, сроки последних ремонтных работ.
2. Квалификация работников.
3. Статистика аварийности, происходящей у управляющей компании.
4. Сроки по страхованию.
5. Дополнительные условия соглашения.

Стоимость страховки можно понизить.

Главное, чтобы управляющая компания соблюдала условия , которые уменьшают возможность возникновения страховых случаев:

1. Страховку имеют подрядчики, УК, работники, обслуживающие жилой дом.
2. УК имеет в своем управлении немалый жилищный фонд.
3. Присутствует план ремонта жилого дома, отличная репутация управляющей компании. УК должна фигурировать на рынке несколько лет и иметь хорошие отзывы, малое число аварий.

Страховые компании не могут совершать значительные выплаты , так как все управляющие организации не идеальны.

Можно заключить комплексное страхование, при заключении которого страховому лицу будут предложены льготы. К примеру, рассрочка при выплате страховой премии (не вся сразу, а в 3-4 платежа).

Цена на страхование может быть еще снижена , если соблюдаются дополнительные условия.

Реформы в сфере ЖКХ

Стимулирование рынка жилищно-коммунальных услуг происходит уже давно. Решений по стимуляции множество. И одним из них как раз является страхование.

Осенью 2014 года был введен новый закон . Исходя из него, следует, что управляющая компания должна проходить лицензирование в сфере ЖКХ .

Существует ряд требований, которым УК должна соответствовать.

Требований минимум:

• регистрирование УК, как юридического лица;
• отсутствие судимости юридического лица;
• отсутствие дисквалификации;
• отсутствие аннулированных лицензий в прошлом.

Считается, что ежегодно требования к УК будут более значительные, многие УК лишатся своих лицензий. Возможно, появится обязательное страхование УК.

Ходят слухи об ужесточении ответственности, которую несет управляющая компания. Вопросы о работе УК постоянно поднимаются на уровне правительства и президента.

Таким образом, застраховать ответственность управляющей компании — всегда актуальное и верное решение, хотя нельзя быть уверенным, что оно наверняка поможет решить все вопросы в данной сфере.

Однако добровольное страхование — попытка застраховать и поддержать потребителей и добросовестных компаний.

Важно подчеркнуть, пока на данном этапе реформы лишь планируются, а ее пункты тщательно прорабатываются, страхование — это единственно верный шаг, который значительно обезопасит и обслуживающую организацию, и потребителей.

Полезное видео

Можно ли расторгнуть договор с управляющей компанией? На этот вопрос отвечает юрист в видео ниже.

193 29.07.2019 6 мин.

В настоящее время сфера жилищно-коммунального хозяйства практически полностью перешла из государственного в частный сектор. Несмотря на то, что такая форма управления считается прогрессивной и применяется в большинстве развитых стран, качество обслуживания жилого фонда управляющими компаниями пока не достигло должного уровня. Этому виной низкая конкуренция и плохо проработанное законодательство.

Общие положения

Граждане, проживающие в многоквартирных домах, могут самостоятельно выбрать одну из трёх форм управления:

• управляющая компания;
• товарищество собственников жилья (ТСЖ);
• прямое управление.

В больших жилых зданиях городской застройки обычно выбирается управляющая компания, так как размеры объекта, сложная инфраструктура и большое количество инженерных коммуникаций, затрудняют эффективную работу другими формами управления.

Управляющая компания обычно регистрируется как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Это юридическое лицо несёт полную ответственность за качество оказываемых услуг по обслуживанию всех , общего имущества и территории, которая закреплена за данным строением. Кроме того управляющая компания несёт правовую ответственность за травмы полученные гражданами вследствие не выполнения сотрудниками компании своих обязанностей. Это относится и к , повлекшим за собой материальный ущерб.

Несмотря на статьи жилищного и гражданского кодекса, где регламентируются все виды ответственности, качество услуг управляющей компании часто оставляет желать лучшего.

Наиболее эффективным средством воздействия на компанию, некачественно управляющую жилым зданием, может считаться страхование.

Объекты

Кроме жилых помещений, объектами страхования могут являться все помещения жилого дома. Сюда входят:

• чердачные и подвальные помещения;
• лестницы и лестничные площадки;
• лифтовые шахты и технические пункты обслуживания;
• пристройки различного назначения.

Все элементы придомовой территории, такие как бордюры, ограждения, перила и пандусы, а так же другое имущество. Внешние элементы фасада здания, отделочные элементы и дизайнерские конструкции.

Страховые случаи

Существует много страховых случаев и рисков, которые являются безусловными. Это, прежде всего, катаклизмы природного воздействия:

• последствия шторма или урагана;
• удар молнии;
• сильный снегопад и обледенение.

Такие явления могут вызвать повреждения внешних элементов дома, нарушения в работе инженерных коммуникаций, а так же пожары и взрывы магистралей газоснабжения. Страховые компании страхуют риски, которые могут произойти по вине третьих лиц. Это:

• кражи;
• разбойные нападения;
• хулиганство;
• терроризм;
• другие преступления.

В отдельных случаях, при таких происшествиях, бывает сложно подтвердить действительность произошедшего из-за отсутствия свидетелей. Причиной отказа в выплатах может быть слабая доказательная база. Поэтому страховые компании начинают страховые выплаты в судебном порядке после открытия уголовного или административного дела.

Очень много страховых случаев происходит в зимнее время. Они связаны как с высоким травматизмом граждан, так и с повреждением личного имущества. Основными причинами таких случаев является сход снега с крыш, падение сосулек и гололёд на тротуарах и проезжей части придомовых территорий, которые входят в зону ответственности управляющей компании.

Существуют страховые случаи непосредственно не связанные с жилым объектом, но способные нанести серьёзные повреждения. Это техногенные катастрофы, военные действия или организованные забастовки, которые повлекли за собой повреждение всего жилого дома, его территории или инженерных сетей.

Страховая ответственность наступает в том случае, когда управляющая компания некачественно выполняет обслуживание жилого дома или фирма подрядчик, нанятая компанией, плохо выполнила ремонтные работы. Это страховой продукт может предлагаться страховыми компаниями как отдельный пункт или как входящий в пакет страховых услуг.

Есть риски, при которых сложно или невозможно определить степень ответственности управляющей компании, поэтому страховые компании могут оказать в заключение договора.

Порядок заключения договора

Такой вид услуг, как страхование, регламентируется определёнными требованиями к порядку оформления и заключения страховых договоров. Представитель страховой компании (страховщик) должен предъявить лицензию на оказание страховых услуг и свидетельство о регистрации страховой компании, поскольку нередки случаи выплаты страховых взносов мошенническим организациям. Составление страховых договоров осуществляется на основании ряда государственных нормативных документов. Существуют определённые правила страхования:

• выбор компании осуществляется страхователем;
• впроцессе участвуют страхователь и страховщик;
• страхователь передаёт под защиту объект по определённому риску или пакету рисков;
• страховщик принимает объект под защиту;
• на основании заявления оформляется страховой полис.

Основными пунктами страхового договора являются указанные риски (страховые случаи), сумма возмещения и сроки выплат. В заключённый договор запрещается самостоятельно вносить какие-либо дополнения и изменения.

С существенными условиями договора страхования можно ознакомиться .

В договоре указывается сумма страховых взносов и сроки их выплаты. Нарушение этого пункта может привести к расторжению договора.

Сроки и ответственность по договору

Под сроком страхования подразумевается тот период времени, на который заключён договор страхования. Это срок прописан в документе и обычно составляет один год, за исключением договора на страхование жизни, который может заключаться на длительные сроки. Ответственность по договору страхования наступает со дня подписания документа, но стороны могут договориться о начале действия страхового договора с другой даты. Например, договор, связанный с зимними рисками может быть заключён в сентябре, а страховая ответственность, по желанию страхователя, наступает с первого ноября и длится до конца апреля. Таким образом, срок страхования длится шесть месяцев.

Ответственность по страховому договору прекращается с наступлением даты, определяющей окончание страхового срока, но действие страхового документа может быть прекращено досрочно в следующих случаях:

• страховщик выполнил свои обязательства;
• невозможность наступления страхового случая;
• ликвидация страховой компании;
• нарушение одной из сторон своих обязанностей;
• отказ страхователя от договора.

Выполнение страховщиком своих обязанностей чаще всего означает то, что страховой случай произошёл и страхователю выплачены денежные средства в полном объёме, в соответствии с договором. Невозможность наступления страхового случая может быть связана с переездом страхователя на новое место жительства или его смертью, не имеющей отношения к страховым рискам.

При отзыве лицензии у страховой компании или в случае её банкротства, страхователь имеет право в судебном порядке потребовать возмещения всех расходов. Если страховой случай произошёл до признания компании банкротом, то страхователь имеет право требовать страховую выплату. Страховщик может потребовать расторжения страхового договора, если страхователь не платить взносы в установленные сроки. Страхователь имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. В этом случае все сделанные им выплаты не возвращаются и остаются в распоряжении страховой компании.

В случае ликвидации страховой компании пострадавшие страхователи получают компенсацию в порядке очерёдности, которая устанавливается соответствующими органами.

Суммы и лимиты ответственности

Под страховой суммой подразумеваются финансовые средства в пределах, которых, осуществляется выплата, вследствие наступления страхового случая. Исходя из этой суммы, устанавливаются размеры страховых взносов. Если в страховом договоре указываются несколько возможных страховых случаев, то страховая сумма может быть указана для каждого риска или общая сумма по договору.

При страховании ответственности управляющей компании ЖКХ, когда возможный ущерб предсказать невозможно, в договоре указывается лимит ответственности, который заменяет собой страховую сумму.

В некоторых европейских странах лимит ответственности за причинение ущерба здоровью ограничивается очень большими суммами, а во Франции и Великобритании он вообще не ограничен.

Тариф и премия

Страховой тариф является процентной ставкой, выплачиваемой со страховой суммы. Размер страхового тарифа зависит от вида страхования и страховой статистики. Например, если тарифная ставка страховой компании за определённый страховой случай равна 6,5%, а максимальная сумма, которую страхователь может получить, равна 300 000 рублей, то сумма страховой тарифной ставки будет равна 19 500 рублей. Страховая премия это вся сумма, которая выплачивается страхователем страховой компании.

Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая, указанного в договоре, страхователь обязан известить страховую компанию в самые короткие сроки. После этого представитель компании выполняет действия направленные на организацию страховой выплаты:

• констатация факта страхового риска;
• определение размеров ущерба;
• выплата страховой суммы.

Выплата возмещения

Строк выплаты страховой суммы устанавливается страховой компанией на основании законодательных документов и правил страхования. Срок исчисляется со следующего дня после подачи всех необходимых документов на получение денежной суммы. В страховом договоре, в обязательном порядке, указываются основания для отказа в выплате денежных средств.

В их числе несвоевременное сообщение о страховом случае и непринятие мер по предотвращению события.

Порядок разрешения спорных вопросов

В случае возникновения спорных вопросов страхователь вправе обратиться в судебные органы. Представители страховой компании всегда готовы к мирному урегулированию конфликта, но для этого могут потребоваться дополнительные документы или заверенные свидетельские показания.

Видео

Выводы

Чаще всего спорные случаи между гражданами и управляющей компанией происходят из-за повышенного сезонного травматизма и порчи личного имущества обрушением льда и снега. В таком случае решающим фактором в пользу потерпевшего могут быть письменные показания свидетелей, фотографии с места события и медицинское заключение о травме.

Задача управляющей компании - обеспечивать благоприятные условия для жильцов многоквартирных домов. По договору с собственниками квартир управляющая компания берет на себя ответственность за обслуживание имущества и коммуникаций, принадлежащих дому. Прочитав эту статью вы узнаете зачем страховать УК.

Буквально со всех сторон управляющие компании окружены рисками и убытками! Недобросовестные подрядчики, непредсказуемая погода и природные бедствия наносят урон собственности - и все это должна покрыть УК. Распространенная ситуация, когда подрядчик выполнил ремонтные работы, а спустя несколько месяцев вскрылись ее недостатки. Например, во время проливных дождей стала протекать крыша, и были затоплены верхние квартиры или из-за изношенности системы отопления прорвало трубу - во всех этих случаях поможет страхование ответственности управляющей компании.

УК несет прямую ответственность перед жильцами, арендаторами помещений за выполнение всех работ по управлению многоквартирным домом.

Зачем управляющим компаниям нужно страхование ответственности?

Минимизация своих рисков - это приоритетная задача в любой коммерческой деятельности. На российском страховом рынке предоставлено множество вариантов комплексного страхования ответственности, которые позволяют застраховать все работы под управлением УК.

Страхование ответственности - это современная реалия для управляющих компаний, хоть оно и не является обязательным условием для осуществления деятельности, однако очень часто при выборе УК собственники указывают страхование обязательным условием.

В список возможных рисков обычно включают наступление ответственности УК при выполнении следующих работ:

• работы по управлению объектами недвижимости;
• содержание и текущий ремонт общего имущества;
• аварии на путях снабжения, прорыв водопроводных труб при проведении работ;
• взрыв легковоспламеняющихся веществ, например, газа по вине управляющей компании;
• причинение ущерба не по вине УК (работы которые выполняли подрядные организации по поручению УК).

Тарифы и цены: как получить лучшие условия на страхование ответственности?

Тарифы зависят от множества факторов, таких как состояние имущества, сроки страхования, квалификация исполнителей и многого другого. Есть способы снизить стоимость страхования, о которых не всегда знают сотрудники управляющих компаний, хотя эти способы лежат на поверхности и являются частью договора со страховой компанией. Например, если ваши подрядчики также будут страховать свою ответственность в обязательном порядке, то в некоторых случаях это напрямую повлияет на стоимость договора страхования ответственности для вас! Конечно, имеет важное значение размер жилого фонда (оптом дешевле) и репутация УК в общем.

Мы отлично разбираемся в страховании ответственности и внимательно следим страховым рынком. Сделайте бесплатную заявку на расчет, и мы подберем для вас самые выгодные условия страхования ответственности именно под ваши нужды.

С нами вы получите:

• качественное страховое покрытие в Топ-10 лучших страховых компаний страны;
• выгодные условия;
• профессионализм и оперативность;
• бесплатную экспресс доставку документов по Москве и всей России.

В преддверии зимы
Сегодня многие уже не помнят нашумевшие в СМИ трагические случаи и масштабные претензии к управляющим компаниям ЖКХ, связанные с ущербом от некачественной уборки снега или падения сосулек зимой 2011 года. Снег еще не выпал, поэтому многие руководители коммунальных организаций откладывают решение вопроса о дополнительных финансовых гарантиях на случай наступления неблагоприятных событий. Однако вероятность предъявления претензий к управляющим компаниям со стороны жильцов или третьих лиц весьма высока и весной, и осенью, и тем более зимой. Так называемые "зимние риски" необходимо отметить отдельно, поскольку именно зимой управляющие компании находятся в повышенной зоне риска. Например, после новогодних зимних каникул 2011 года в "Ингосстрах" поступило пять заявлений от эксплуатирующих организаций о возмещении по полисам страхования гражданской ответственности в связи с падением наледи и сосулек с крыш. Все они связаны с повреждением имущества третьих лиц. И подобных заявлений было бы гораздо больше, но сегодня не все управляющие организации пришли к осознанию необходимости цивилизованной защиты своих финансовых интересов. Между тем, неблагоприятных событий, способных поставить предприятия на грань банкротства, вполне хватает.
Основными факторами риска для коммунальных управляющих компаний являются последствия некачественного ремонта крыш, случаи ущерба от заливов или прорывов канализации. Велика также опасность взрывов или пожаров в случае использования водонагревательных и отопительных приборов, которые дают повышенную нагрузку на электросети и приводят к коротким замыканиям. Сварочные работы во время ремонта кровли, коммуникаций или общих помещений также является частой причиной наступления страховых случаев, связанных с пожарами. При этом далеко не каждой компании по силам компенсировать возможный ущерб жильцам домов или третьим лицам. Так, в практике компании "Ингосстрах" встречаются случаи, когда залив всего одной квартиры из-за некачественного ремонта системы водоснабжения ведет к судебным претензиям на уровне 500 тыс. рублей и выше. Существует также опасность выхода из строя коммуникаций даже тогда, когда все технические регламенты выполняются своевременно.
Даже самая квалифицированная команда не может считать себя застрахованной от проблем с оборудованием жилищно-коммунального хозяйства домов, принятых в управление. При этом все чаще находятся жильцы, которые предъявляют юридически обоснованные претензии по самым разным поводам: от перебоев в работе коммунальных систем до прямого ущерба частной собственности жителей или общему имуществу дома. В случае причинения жильцам ущерба для управляющей компании будет довольно сложно доказывать свою полную непричастность или, например, факт своевременного выполнения всего комплекса профилактических работ. В связи с этим любая управляющая компания весьма уязвима для материальных претензий со стороны жильцов.

Три стратегии
Чтобы компенсировать возможный ущерб, руководство управляющей компании может выбрать одну из трех стратегий: заранее накапливать некий компенсационный фонд, оперативно изымать незапланированные суммы из оборотных средств для выплаты компенсаций или застраховать свою ответственность в надежной страховой компании. Первые две стратегии имеют ряд существенных недостатков. Отвлечение средств для наращивания компенсационного фонда может быть оспорено жильцами, поскольку по действующему законодательству управляющая компания должна направлять средства жильцов на обеспечение нормального функционирования коммунального хозяйства. Расчет на компенсацию ущерба с помощью собственных средств также может не оправдаться, поскольку сумма претензий зачастую превышает финансовые возможности компании. В этом случае перед руководством встает перспектива банкротства и прекращения деятельности. Страхование же ответственности лишено перечисленных недостатков.

Критерии отбора
На какие особенности нужно обратить внимание при заключении договора страхования? Во-первых, необходимо тщательно определить круг застрахованных компаний. Нередко управляющие компании привлекают к исполнению обязанностей своих подрядчиков. Но если подрядчики не будут перечислены в договоре страхования, то причиненный ими ущерб страховщики возмещать не станут.
Во-вторых, нужно подробно определить ту деятельность, ответственность за которую будет застрахована по договору. В противном случае также возможны ненужные споры со страховыми компаниями. Наконец, важно указать, что страховой полис покрывает ответственность за ущерб не только личному имуществу жильцов, но и общедомовой собственности.
На первый взгляд, необходимость оплаты страховки может показаться обременительными затратами. Однако, как правило, расходы на страхование ответственности весьма незначительны. Так, для многоквартирного многоэтажного дома стоимость годовой страховки не превышает 2-х рублей в год за метр общей площади дома. По сравнению с остальными коммунальными платежами расходы на страхование можно назвать песчинкой в море.